新湖南客户端4月22日讯（记者 齐菲）4月21日，湘西土家族苗族自治州人大常委会副主任、古丈县委书记邓晓东来到新民家园开展下访工作。古丈县信访中心、县发改局以及断龙山镇等单位负责同志参加。

邓晓东实地查看信访群众工作地点

邓晓东来到新民家园，与信访人面对面交流，认真听取信访人的诉求，并与相关单位负责人一起现场研究解决办法。"我现在身体不好，家庭负担重，劳动力有限，希望你们在我工作上能给予一些帮助"。面对信访人的诉求，邓晓东耐心解释、一一答复，成功化解了一起信访难题。"我们就是为你们服务的，有什么问题，能帮助解决的，都会帮你解决的。"邓晓东亲切地说道。

邓晓东与信访人亲切交流

邓晓东强调，各级各部门要提高认识，强化责任担当，始终把群众的利益和冷暖放在心上，深入了解群众所需所盼，做到"民之所忧，我必念之，民之所盼，我必行之"，依法依规解决好他们的诉求；要坚持问题导向，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，切实保障群众合法权益；要及时反馈办理结果，确保事事有着落、件件有回音，让群众感受到公平正义就在身边。

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作者：齐菲

责编：张雨

来源：古丈县融媒体中心